CustomerIQ

Son güncelleme zamanı : 2025-09-04 22:34:53

Ürünler ve müşteri içgörüleri için birden fazla kanaldaki müşteri geri bildirimlerini sentezlemek ve analiz etmek için kullanılan bir araç.

CustomerIQ, çağrılar, anketler, destek talepleri ve konuşma dökümleri gibi çeşitli kanallardan gelen müşteri geri bildirimlerini derlemek ve analiz etmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir platformdur. Satış, destek ve mühendislik ekiplerinin müşteri ihtiyaçları konusunda ortak bir görüşe varmasına ve çalışmalarına öncelik vermesine yardımcı olmak amacıyla, geri bildirimlerde tekrarlanan temaları otomatik olarak belirler ve nicelendirir. Platform, yerel entegrasyonlar, yapay zeka filtreleri ve otomatik vurgu çıkarma özellikleriyle şirketlerin reaktif yaklaşımdan proaktif müşteri etkileşimine geçmesini, ürün geliştirmeyi hızlandırmasını ve israf edilen kaynakları azaltırken geliri artırmasını sağlar. İşletmeler, verilere dayalı kararlar almak, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri içgörülerinden yararlanarak daha iyi ürünler geliştirmek için CustomerIQ'yu kullanabilir.

Fiyatlandırma : Ücretli, Ücretsiz Seçenekli

Web Adresi : CustomerIQ

Etiketler : müşteri geri bildirimi müşteri içgörüleri yapay zeka müşteri analizi ürün geliştirme